En estos tiempos en que la tecnología se ha integrado profundamente en el día a día de nuestra sociedad, las empresas comienzan a centrar de nuevo la atención en las personas sabiendo que en ellas está realmente el secreto para mejorar, dado que estas tecnologías son herramientas y es en el ser humano donde reside realmente el poder para conseguir esas mejoras.
Aclarando conceptos sobre la gestión emocional y la consciencia
Si profundizamos un poco en el tema de la mejora de las personas tan de moda actualmente, detectamos rápidamente que es en las emociones y en la gestión de estas donde se encuentra el núcleo de esos procesos, así que es de gran importancia tener muy claro eso que nos parece tan obvio: ¿Qué es una emoción?
¿Qué es una emoción y por qué es importante en el contexto laboral?
La palabra emoción proviene del latín “emovere” que significa “perturbar”, por lo que emoción significa literalmente perturbación, lo que implica, en realidad, desequilibrio, perdida de nuestra capacidad de entendimiento y análisis.
¿Por qué es importante la consciencia de nuestras emociones en los contextos sociales en los que nos desenvolvemos?
Porque impulsan nuestra conducta. Nuestra conducta es mayoritariamente automática. Solemos decir, que respondemos conforme a determinados patrones adquiridos y lo que no mencionamos es que esos patrones están impulsados por distintas emociones.
Sin una consciencia exacta de nuestra conducta y las emociones que la impulsan nos vemos obligados a repetirla una y otra vez haciéndonos en derecho acreedores de sus consecuencias.
Las respuestas que damos bajo la influencia de nuestros estados emocionales carecen de la comprensión y análisis del contexto social en el que se producen. Por eso, acertar en este estado con la respuesta adecuada es, sencillamente, una acción fuera de nuestro alcance.
Solo adquiriendo consciencia de las emociones que nos embargan podremos dirigir consciente y voluntariamente nuestra conducta hacia una respuesta que resuelva el conflicto y que colme las expectativas de los implicados lo que obviamente supondrá una mejora de nuestras relaciones sociales y laborales.
Antonio Gallego
Coach Transformacional
