El Instituto Carnegie, institución estadounidense sin ánimo de lucro dedicada a la investigación, dice que “el 80% del éxito está relacionado con la manera en que nos comunicamos, el 15% tiene que ver con aspectos técnicos y el 5% con otros aspectos”.
La conducta, es el cauce por el que se articula el conocimiento técnico
La conducta, es el cauce por el que se articula el conocimiento técnico. Tal es así que los líderes que más influyen en sus equipos de trabajo no son, necesariamente, los que más conocimientos tienen sino los que gestionan eficazmente su conducta.
Ser emocionalmente inteligentes se ha convertido en una cualidad “sine qua non” para la creación, en el ámbito laboral, de climas emocionales armonizados. Está estadísticamente demostrado que las personas que trabajan en un lugar donde se sienten respetados y valorados rinden más, son más productivos.
Es por eso que el objetivo de toda empresa debe ser la capacitación emocional de hasta el último de sus colaboradores.
Ya no es suficiente con los conocimientos técnicos. La vinculación emocional del trabajador con su empresa se ha transformado en una necesidad empresarial. Es por eso que el cambio conductual en empresas y directivos en relación con la dirección de personas se ha convertido en una exigencia sin la cual cualquier proyecto empresarial será inviable.
Antonio Gallego
Coach transformacional | Promenia
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